อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าบัญชี

กลับเข้ามาแก้ไขช่องทางฝาก PromptPay ได้ทันทีหลังล็อกอินด้วย OTP—ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวได้เองผ่านหน้าบัญชีที่เข้าถึงได้จากมือถือหรือเดสก์ท็อป อัปเดตชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เปลี่ยนรหัสผ่าน เพิ่มหรือลบวิธีการชำระเงิน PromptPay ทรูมันนี่วอลเล็ท หรือ SCB Easy และตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ทุกเมื่อ

แก้ไขข้อมูลติดต่อเปลี่ยนรหัสผ่านจัดการวิธีชำระเงินดูประวัติธุรกรรมตั้งค่าความปลอดภัย
btbets ข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าบัญชี
btbets จัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

จัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

หน้าข้อมูลส่วนตัวของเราให้คุณอัปเดตรายละเอียดบัญชีได้ตลอดเวลา คุณสามารถเปลี่ยนชื่อที่แสดง แก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้รับ OTP เปลี่ยนรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ และเพิ่มหรือลบวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ทุกการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีและซิงค์ข้ามอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถดูประวัติการฝาก การถอน และรายการเดิมพันย้อนหลังได้ในแท็บเดียวกัน เพื่อให้คุณตรวจสอบความเคลื่อนไหวของเงินในบัญชีได้อย่างโปร่งใส ส่วนการตั้งค่าความปลอดภัยช่วยให้คุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหรือตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีหรืออยากแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือยืนยันตัวตนเพิ่มเติม แจ้งมาได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะดูแลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นอันดับแรก

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือถามเรื่องการยืนยันตัวตนอย่างรวดเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน
ความช่วยเหลือบัญชี หากล็อกอินไม่ได้หรือต้องการรีเซ็ตข้อมูลส่วนตัว เข้าหน้าความช่วยเหลือบัญชีแล้วทำตามขั้นตอน OTP ได้ทันที
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

btbets ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่มีการรับส่งข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และเราปฏิบัติตามนั้นอย่างเคร่งครัด ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่แก้ไขข้อมูลสำคัญหรือถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวคุณก่อนเสมอ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

การใช้ข้อมูลอย่างจำกัด

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เฉพาะเพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรม SCB Easy, PromptPay และ Wallet เท่านั้น

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจัดการข้อมูลในบัญชี btbets ของคุณ ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้คุณดูแลบัญชีได้ถูกต้องและมั่นใจขึ้น ทั้งเรื่องการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการตั้งค่าช่องทางรับเงิน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัญชี โดยระบบจะขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีหมายถึงอะไร

หมายถึงชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และช่องทางรับเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ในโปรไฟล์บัญชีของคุณ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี โดยระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบ

ช่องทางรับเงินในโปรไฟล์คืออะไร

คือบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้สำหรับรับเงินถอน

การเปลี่ยนรหัสผ่านทำได้อย่างไร

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ก่อนบันทึกรหัสใหม่

ประวัติการทำรายการในบัญชีคืออะไร

คือบันทึกการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด ดูย้อนหลังได้ในหน้าประวัติรายการภายในโปรไฟล์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในบัญชี btbets ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขโปรไฟล์ การเปลี่ยนช่องทางรับเงิน หรือการยืนยันตัวตน รวบรวมคำตอบที่ถามบ่อยไว้ให้คุณแล้วที่นี่

การเปลี่ยนชื่อ-นามสกุลต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เนื่องจากต้องตรวจสอบให้ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งไว้

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ระบบจะตรวจสอบและอัปเดตเบอร์ใหม่ให้ภายในเวลาทำการ ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการตรวจสอบ

เข้าหน้าโปรไฟล์ เลือกจัดการช่องทางรับเงิน แล้วเพิ่ม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้เลย ระบบจะขอยืนยัน OTP ก่อนบันทึก

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะผ่านบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ใช้รหัสนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ได้ เข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยในโปรไฟล์ คุณจะเห็นประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุด หากพบรายการที่ไม่ใช่ของคุณให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต